今年來,深圳中行積極落實總行“雙戶雙基”的工作要求。面對經濟下行壓力、同業(yè)激烈競爭,全行上下一心、奮力拼搏。分行各級管理者親力親為、以上率下,深入市場前沿、沖到基層一線,強基礎、補短板、破瓶頸,調動力量和資源充實到業(yè)務一線,充分挖掘基層網點的動能和潛力,夯實基層建設和基礎工作的管理,努力為新客戶和基礎客戶提供更有價值的服務。
深圳中行充分利用深圳市高新技術企業(yè)聚集的優(yōu)勢,引入盛金源公司多項智能金融科技創(chuàng)新產品在全行推廣使用,積極推進基層網點對公業(yè)務事前、事中、事后的全流程管理:
智能獲客E系統(tǒng):通過客源獲取智能化、工作模式標準化、服務模式便捷化,幫助銀行有效解決了批量獲客難、存量提質難、營銷管控難、績效考核難等難題的困擾。通過多維度信息的大數據分析,為銀行建立“擴戶提質”的一體化服務平臺。
智能對公開戶一體機:打通并優(yōu)化了對公業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié),以極簡快速開戶、產品簽約前置、開戶綜合體檢、表單自動打印、一鍵上報雙系統(tǒng)等功能實現了開戶全流程自動化、全程免填單,將企業(yè)開戶時間由以前的2小時以上縮短至30分鐘以內,開戶效率顯著提升。
智能管控柜:基于物聯(lián)網技術,通過智能管控柜、智能手持終端、智能碼標簽的有機結合,實現了銀行貴金屬、印鑒卡、賬戶資料等實物管理業(yè)務中,信息建檔、入庫、交接、查找、借閱、歸還、盤點和數據報表等各個環(huán)節(jié)的自動化和智能化。
未來,深圳中行將繼續(xù)堅持以科技創(chuàng)新為驅動,完成傳統(tǒng)銀行向智能銀行的快速轉型,在高質量發(fā)展中爭做同業(yè)典范,為“建設新時代全球一流銀行”的發(fā)展目標持續(xù)努力。